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Durée : 1 jour
Prix établissement:
560 € par participant
Lieu et date 2012
Paris le 28 Juin 2012
Places disponibles: 1/6
Intra : 1250 €/ jour ( + frais annexes de déplacement)
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OPTIMISEZ VOS ENTRETIENS ANNUELS PROFESSIONNELS!
...L’évaluation objective est un leurre mais l’évaluation peut se fonder sur des faits objectifs d’où l’importance de la préparation...
Public
Responsable d'équipe (IDEC, IDER, AS...), Directeur d’établissement, DRH, Cadre.
Objectifs
• Maîtriser toute la méthodologie de l’entretien de A à Z
• S’approprier les outils de l’entretien : fiche d'auto évaluation, grille d'entretien, guide d'entretien...
• Conduire un entretien d’évaluation en pratique
• Gérer les entretiens "difficiles"
• Accompagner la montée en compétence de chaque professionnel
• Savoir communiquer et convaincre autour de l'entretien
Programme
Les enjeux de l'évaluation
• Évaluer le personnel pour faire quoi ? Buts et enjeux des entretiens professionnels annuels
• Mise au point sur la législation des entretiens: les obligations des établissements
• La place des entretiens dans le cadre de la GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences)
La méthodologie de l'entretien
• La préparation côté évaluateur
• La préparation côté évalué
• Les 5 étapes clefs à respecter
• La chronologie de l'entretien
Les outils et les supports
• La fiche d'autoévaluation type
• La grille d'évaluation type
• La convocation type
• La fiche de suivi annuelle des actions
• La fiche de poste
Les clefs pour réussir ses entretiens
• Savoir mettre en confiance la personne
• Aider l’évalué à faire lui-même son bilan
• Utiliser les techniques du Coaching pour guider vos entretiens
• Savoir fixer des objectifs simples et efficaces
• Solliciter une information pertinente, poser les bonnes questions
Faire face aux situations difficiles
Gérer les personnalités:
• Agressives
• Introverties
• Emotives
• Opposantes
• De "mauvaise foi"
Gérer les situations difficiles:
• Savoir garder la "bonne distance"
• Gérer sa propre impulsivité
• Maintenir une neutralité constructive
• Savoir recadrer les dérives
• Savoir poser des solutions et des accords
Méthodes pédagogiques
• Notre pédagogie est tournée essentiellement vers la pratique
• Nombreuses mises en situations, simulations d'entretiens sous caméra vidéo
• Apport de fiches techniques
• Livret de formation
Intervenant
Anne-Sophie HENNER: Responsable pédagogique Perspectives Formation et Conseil Santé, spécialisée en management des structure de soins.
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